INFORMACIÓN DEL ENVÍO

  • ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

    Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, etc.-nunca en apartado de correos) o bien en la tienda Love Vega de Valencia.

  • ¿El país de entrega puede ser diferente al de compra?

    Para países distintos consultar a info@lovevega.es.

  • ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

    Los plazos de entrega serán entre 24 y 48 horas laborables.

  • ¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?

     

    Para compras iguales o superiores a 50€ el envío es gratuito, para el resto, 6€ IVA incluido.

  • ¿Puedo seguir el estado de mi pedido?

    Una vez realizado el envío, se facilitará un código de seguimiento con el cual podrás ver el estado de tu pedido desde la web de la empresa de mensajería.

  • ¿Cuál es el proceso de la entrega en domicilio?

    Si has elegido entrega en domicilio, te enviaremos un email de confirmación de envío (cuando tu pedido vaya a salir del almacén) y otro con un número de seguimiento (con link a la página web de la empresa de mensajería).

  • ¿Cuál es el proceso de la entrega en tienda?

    En caso de haber elegido la entrega en tienda, te comunicaremos la llegada de la mercancía a través de un sms (tendrás 15 días para recogerla). Es necesario presentar el número de pedido y el DNI de la persona que vaya a recogerlo.