CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

  • ¿Se realizan devoluciones?

    Únicamente realizamos cambios, talla, color, diferente prenda…

  • ¿Cuál es el plazo para poder hacer un cambio?

    El plazo para realizar un cambio es de 15 días una vez recibido el correo electrónico de confirmación del envío. Love Vega se reserva el derecho de rechazar cambios comunicados o enviados fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.

  • ¿Cómo puedo hacer un cambio?

    • En lovevega.es: envíanos un mail a info@lovevega.es comunicándonos tu nombre y apellidos, número de pedido y consulta. Posteriormente, nos pondremos en contacto contigo para confirmar el cambio e informarte los pasos a seguir.
    • En tienda Love Vega: acércate a nuestra tienda en C/ Vilaragut, 4 en Valencia. Podrás solicitar un cambio de talla, color o prenda de igual o superior importe.
      En el caso de no encontrar nada de tu gusto, se te proporcionará un cheque con valor del importe para que puedas gastarlo en tienda en el momento que desees.

  • Una vez realizado un cambio, ¿puedo volver a cambiar el nuevo artículo?

    Si, vuelve a repetirse el mismo proceso de 15 días después de haber confirmado el nuevo envío.

  • ¿Puedo cambiar  cualquier artículo?

    Sí, siempre y cuando estén en perfecto estado y con sus correspondientes etiquetas, los accesorios tendrán que ser recibidos con su embalaje original.